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一切为了游客 重渡沟风景区举行员工测评定级考

2017-11-04 来源:未知 编辑:the weeknd

重渡沟风景区2017年下半年员工测评定级活动已经进行,为了让每一位员工能在工作中更好的解决问题、服务游客。对大家的服务工作进行考核,在日常工作中,员工都会接触到非常多的游客,如何解决游客碰到的各种问题就尤为重要,每年景区都会组织两次员工测评定级活动。

重渡沟风景区全体员工都非常重视,认真复习员工技能手册,积极备战考核。每一位员工,都对自己的日常工作进行梳理,因为所有考核的内容,就是每天大家可能会遇到的。

考核通过笔试和场景模拟两块进行,全方位的展现个人对工作内容的掌握程度。在这种考核环境中,让所有的人都对景区的知识有一个全方位的加深记忆。

场景模拟考核,可以切实的解决大家可能会遇到的问题,考核题目都由各部门总结编写,切合实际,抓住重点。

为了更好的服务游客,重渡沟风景区部门认真对待并准备本次考核,考核形式多样,每个部门的考核内容都不一样,如窗口服务部,有检票、售票部门,就分开进行考核。